Pomoc rodinám a dětem/teenagerům při problémovém chování (záškoláctví, útěky, agresivita, užívání návykových látek, parta, přestupky/trestná činnost, nerespektování pravidel, kyberšikana apod.). Každé oznámení prošetří OSPOD a hledá řešení v nejlepším zájmu dítěte.

Kdo může podat podnět

• Rodič / osoba odpovědná za výchovu,

• dítě samo (i anonymně),

• škola, policie, soud, zdravotníci, neziskové organizace,

• kdokoli, kdo má důležité informace.
  Anonymita oznamovatele je zaručena (§ 57 zákona o SPOD).

Jak postupovat (rychlé kroky)

1. Kontaktujte OSPOD – osobně / telefonicky / e-mailem / datovou schránkou.

2. Popište situaci (co se děje, jak často, kde).

3. OSPOD provede pohovor s rodičem a dítětem, zhodnotí rizika a dohodne plán pomoci: spolupráce se školou, poradnou, SVP, PMS, případně další kroky.

Akutní ohrožení dítěte: volejte 158 (Policie ČR) nebo 112.

Kde to řešit

Městský úřad Zábřeh – Odbor sociálních věcí, OSPOD, nám. Osvobození 15 (1. patro vpravo), 789 01 Zábřeh

Kontaktní osoby (kurátorky pro děti a mládež):

• Mgr. Lenka Musilová, DiS. – 583 468 129, lenka.musilova@muzabreh.cz

• Bc. Pavla Chmelařová – 583 468 130, pavla.chmelarova@muzabreh.cz

Co si vzít s sebou

• OP (u anonymního oznámení není potřeba), případně školní záznamy, lékařské zprávy, jiné podklady – pomohou, ale nejsou nutné.

Poplatky

• Bez poplatků.

• Případně za kopie ze spisu: 30 Kč první strana, 10 Kč každá další započatá.

Lhůty

• Bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů (dle správního řádu). Akutní případy řeší OSPOD přednostně.

Co se od vás očekává

• Spolupráce s OSPOD, respektování dohodnutých kroků a doporučení odborníků (škola, poradna, SVP, PMS apod.).

Elektronické podání

• Datová schránka: hk9bq2f

• E-mail: posta@muzabreh.cz

Nejčastější dotazy (FAQ)

Dítě bere drogy/alkohol. Co dělat?
Kontaktujte OSPOD. Provedeme pohovor s vámi i dítětem, zhodnotíme situaci, doporučíme specializované služby (adiktologické poradny, psycholog/psychiatr), nastavíme plán podpory.

Dítě chodí „za školu“.
Obraťte se na OSPOD. Probereme důvody záškoláctví, domluvíme postup se školou a dalšími odborníky, nastavíme kontrolní mechanismy a podporu.

Dítě páchá přestupky/trestnou činnost.
Dostavte se na OSPOD. Zjistíme příčiny, doporučíme Probační a mediační službu (PMS), v závažných případech spolupracujeme s Policií ČR.

Problematická parta / rizikové trávení času.
Na OSPOD s vámi a dítětem projdeme denní režim a nabídneme smysluplné volnočasové aktivity (kroužky, sport, NZDM ap.).

Dítě zásadně nerespektuje rodiče.
Kontaktujte OSPOD. Zajistíme rodinné poradenství, psychologa a podle potřeby i Středisko výchovné prevence (SVP) – krátkodobý preventivní pobyt.

Podle čeho je přidělen kurátor?
Dle místa bydliště dítěte.

Mám podezření na výchovné problémy u dítěte v okolí.
Oznamte to OSPOD (osobně / písemně / anonymně). Každým podnětem se zabýváme.

Užitečné odkazy

mpsv.cz • kr-olomoucky.cz • ospod.cz • ohrozenedite.cz • sancedetem.cz • pravonadetstvi.cz • pmscr.cz • rodinausoudu.cz • socialnirevue.cz • vzd.cz